Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ


SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre magasin, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à les collecter et à les utiliser uniquement à cette fin spécifique. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement? Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à hello@ame-antwerp.com ou en nous écrivant à : Âme Antwerp Kleine Markt 7-9 - 2000 Anvers - Belgique

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions de service.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les bases de données de stockage de données de Shopify et dans l'application Shopify générale. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke alors les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre transaction. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par le PCI-DSS, telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences du PCI-DSS contribuent à garantir la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous voudrez peut-être également consulter les conditions de service de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs. En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou avoir des installations dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régis par cette politique de confidentialité ou les conditions de service de notre site Web.

Liens Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ils peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez des informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie de couche de socket sécurisé (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100 % sécurisée, nous respectons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie généralement acceptées supplémentaires.

 

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non. _session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.). _shopify_visit, pas de données conservées, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par notre fournisseur de site Web pour suivre les statistiques internes et enregistrer le nombre de visites. _shopify_uniq, pas de données conservées, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites d'un client unique. panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, de session. storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si le magasin a un mot de passe, ceci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si des modifications substantielles sont apportées à cette politique, nous vous en informerons ici pour que vous soyez conscient de quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l'adresse suivante : sales@ame-antwerp.com ou par courrier à l'adresse : Âme Antwerp - Kleine Markt 7-9 - 2000 Anvers - Belgique.